發(fa)布日期：2023-02-22 11:13 瀏覽次數： 作者：admin
測定外包是課題組把煩難的測定工作，部分或者全部委托給測定外包公司完成的新型測定方式。相比課題組自己完成全部測定工作的傳統測定方式，測(ce)定外包能夠顯著降低課題組(zu)測(ce)定工(gong)作的(de)難度和(he)工(gong)作量，從而幫助課題組輕(qing)松、及時拿到(dao)可靠、真實和(he)可用的(de)測定數據(ju)。課題組得以發表更多、更高水平的研究論文，老師能夠優質結題并成功申請到新課題，進入科研的良性循環，研究生能夠順利畢業。測定外包公司及其經銷商得以可持續多賺錢，實現高質量發展。
據第三方大數據平臺“知了窩”的統計：截止到2022年，我(wo)司生化試劑盒(he)和代測服務的用戶已經發表SCI論文1743篇，總影響因子7943分，單篇最高38分。可見，用好測定外包確實能夠幫助用戶發表更多、更高水平的研究論文。
如果用不好測定外包，那么課題組、測定外包公司和經銷商就會未獲其利，反受其害。科技部在2022年通報處理了4篇論文的8位第一和通訊作者：未審核第三方公司提供的實驗數據，發表(biao)了(le)論文；取消其(qi)5年內課題(ti)申報(bao)、立項、報(bao)獎和職(zhi)稱(cheng)晉升資格。原因在于：（1）課題組未慎重選擇測定外包公司，并且輕信其提供的測定數據，被造假；（2）測定外包公司不能或者不愿踏踏實實做好測定工作，提供了假數據；（3）經銷商推薦了不靠譜的測定外包公司。
本文列舉了10年來我所目睹的課題組、測定外包公司和經銷商種種怪現象，供大家參考，希望對用好測定外包有所幫助。
1 課題組之怪現象
課題組的核心目標：在現有課題預算范圍內，輕松、及時拿到可靠、真實和可用的測定數據。
課題組的職責：（1）根據自身的測定條件和意愿，選擇適合于自身的測定外包方式；（2）根據專業能力、誠信記錄和失信代價，選擇靠譜的測定外包公司及其經銷商；（3）主動、及時和全面咨詢，包括如何準備質可靠、數合理和量充足的樣本，如何選擇合適的測定方法和合理的測定指標，試劑盒用戶如何做好預測定，代測用戶如何及時、認真審核免費預測定結果，如何全面、正確分析測定數據，確保其可靠性、真實性和可用性等；（4）主動、及時和如實溝通，包括樣本情況、試劑盒用戶的預測定情況和對測定結果的任何疑問等；（5）及時報銷；（6）在論文中如實標注測定外包方式和測定外包公司。
1.1 課題組怪現象之一
未(wei)慎(shen)重選擇(ze)合(he)適的測定(ding)方式(shi)。
1.1.1 排斥測定外包
如果兩個課題組其它條件類似，一個課題組選擇傳統方式完成測定工作，而另一個課題組選擇測定外包，那么與前者相比，后者更容易在同行競爭中脫穎而出。因此，不僅不要排斥而且要熱情擁抱測定外包這種新型測定方式，否(fou)則(ze)損害的(de)是課題(ti)組的(de)競爭力和根本(ben)利(li)益(yi)。
1.1.2 剛需型課題組誤選試劑盒方式
剛需型課題(ti)組(zu)誤選試劑盒方式：（1）缺少測定用品，尤其是儀器設備和自備試劑，測定就無法進行；（2）缺乏測定經驗，尤其是不能保證測定操作規范、到位，導致測定結果不真實或者重復性差；（3）缺少測定時間，不能及時完成全部指標的測定工作。
1.2 課題組怪現象之二
未慎(shen)重選擇測定外包(bao)公司。
隨便選一家測定外包公司(si)：不是所有的測定外包公司的專業能力、誠信記錄和失信代價都差不多，隨便選一家測定外包公司，很可能就會碰上不靠譜的騙子公司。
輕信虛假宣傳(chuan)：（1）輕信搜索結果，搜索引擎的“競價排名”了解一下，公司購買搜索關鍵詞，搜索引擎就會操縱搜索結果排名順序，誰給的錢多，誰就排在搜索結果的首頁頭條，甚至出現購買其它公司的名稱和簡稱作為搜索關鍵詞，把本來搜索另一家公司的用戶誤導進入本公司網站的違法案例；（2）輕信本地經銷商(shang)推(tui)薦，有些經銷商不講誠信，哪家測定外包公司給的折扣多或者代理區域大，就竭力向本地用戶推薦該公司的產品和服務，根本不管該公司產品和服務質量的好壞，也不管用戶可能受到的損害；（3）輕(qing)信(xin)測(ce)定外(wai)包公司的宣傳，有些測定外包公司通過“虛假宣傳和故意誤導”的方式來騙單。
貪圖小利：被優惠(hui)、贈品(pin)、禮品(pin)和發表論文送獎(jiang)學金(jin)等小利吸引(yin)，忘記了自身的核心利益“輕松、及時拿到可靠、真實和可用的測定數據”。（1）優惠、贈品、禮品和獎學金最多只能算錦上添花，測定外包公司的專業能力和誠信記錄才是保證用戶核心利益的根本，正所謂“皮之不存，毛將焉附”。（2）設身處地想一下，上述小利增加了測定外包公司及其經銷商的成本，如果你是測定外包公司或者經銷商，你的試劑盒或者代測服務質量、口碑和市場占有率都好，你愿意額外增加成本嗎？可見，這些小利實質上是魚餌。測定外包公司及其經銷商只不過是利用人性的弱點，把有些課題組當魚釣而已。
一旦誤選了(le)不靠譜的測定(ding)外包(bao)公司：（1）輕則測定反復，不能及時拿到測定數據，用戶不能優質結題和順利畢業；（2）重則測定失敗，拿不到測定數據，用戶不能按時結題和畢業；（3）甚至拿到的測定數據不可靠、不真實和不可用，不能發表研究論文，或者發表研究論文后被撤回，老師學術生涯受到嚴重挫折，研究生學位被剝奪。因此，課題組務必慎重選擇測定外包公司，切勿因為隨便、輕信或者貪圖小利而誤選了不靠譜的測定外包公司。
1.3 課題組怪現象之三
不咨詢。
咨詢的作用：（1）通過回答的專業水平和態度，判斷測定外包公司的專業能力和服務質量；（2）聽取其科學、合理的建議，如何選擇并確認測定外包方式、測定指標和測定方法，如何準備并確認樣本的質、數和量，試劑盒用戶如何做好預測定，代測用戶如何審核免費預測定結果，如何全面、正確分析測定數據的可靠性、真實性和可用性，如何大幅度降低測定外包費用等。
不主動咨詢(xun)：就沒法進一步判斷測定外包公司是否靠譜，也錯失了借助測定外包公司豐富測定經驗的機會。
不及時(shi)咨詢：最好是在準備樣本之前，其次是下單之前。在準備樣本之前咨詢，可以避免樣本出現質不可靠、數不合理和量不充足等問題；在下單前咨詢，可以避免沒有發現樣本可能存在的問題就進行測定造成的損失，包括經費、時間和精力的浪費。
不全面咨(zi)詢：不全面咨詢就可能導致測定外包不能順利進行，甚至測定外包失敗。
1.4 課題組怪現象之四
不(bu)溝通。
溝通內容：（1）課題(ti)研究(jiu)的對(dui)象和目的，便于測定外包公司提供關于樣本準備、測定指標和測定方法等建議；（2）課題組自身的測定條件，便于測定外包公司提供測定方式，尤其是試劑盒方式還是代測方式的建議；（3）樣(yang)本真實情況(kuang)，尤其是處理、取樣和保存情況，便于測定外包公司提供是否能夠進一步進行測定，以及重復測定次數等建議；（4）試(shi)劑盒用戶(hu)預測定(ding)情況，便于測定外包公司提供對預測定結果的分析，做出對樣本、試劑盒、儀器設備和測定操作等質量的判斷，以及可疑測定結果的驗證、查找原因和進行針對性改進等；（5）代測(ce)用戶(hu)對免費預測(ce)定結果的(de)疑問(wen)，以便測定外包公司進行驗證，確保正式測定順利進行；（6）對正式測定數據的分析結果，以便測定外包公司對可疑數據進行驗證，確保正式測定數據可靠、真實和可用。
不主動溝(gou)通(tong)：可能錯失預防風險的機會，導致測定外包失敗。
不(bu)及(ji)時溝通：可能錯失及時改正錯誤機會，造成浪費。
不(bu)如實(shi)溝通：人為增加找出真正原因并針對性改進的困難。
不(bu)全(quan)面溝通：人為增加通過溝通解決問題的時間成本。
1.5 課題組怪現象之五
不愿意做預實驗和預測定。
做好預實驗，可以：（1）確保樣本質可靠，遺傳背景清楚無誤，取樣具備典型性、代表性和重復性；（2）確保樣本數合理，把正式實驗的處理組合數降到最少，設置合理的取樣時間點；（3）確保樣本量充足，根據取樣對象的生長發育狀況和測定需要，確定合適的培養規模。
做好預測定，可以確保正式測定的順利進行，測定數據的可靠、真實和可用：（1）分析預測定結果，尤其是技術重復性和樣本重復性，從而判斷樣本、測定用品、測定方法和測定操作是否存在問題，（2）找出真正的原因，做出針對性優化和改進。
不(bu)愿意做(zuo)預(yu)實驗和預(yu)測(ce)定(ding)的原因：（1）沒有充分認識到預實驗和預測定在保證測定數據可靠、真實和可用的根本作用，（2）急于求成，怕麻煩，（3）過于自信。
不做(zuo)好預實(shi)驗和預測定的后果(guo)：（1）不做好預實驗，可能造成樣本質不可靠、數不合理和量不充足；（2）不做好預測定，可能造成正式測定不順利，或者測定數據不真實、不可用。
1.6 課題組怪現象之六
不(bu)努(nu)力科學、合(he)理地(di)降低測(ce)定外包費用。
測定外包費用取決于：（1）測定總次數，包括樣本數、測定指標數和測定重復次數，（2）單次測定價格。因此，科學、合理地降低測定外包總費用包括：（1）科學減少測定總次數，（2）爭取優惠，適當降低利潤。
科學減少測定總次數：（1）通過做好預實驗，保證樣本質可靠、數合理和量充足，例如正式實驗時只設置處理組和對照組各一，與設置3個處理組相比，樣本數降低1/2；（2）咨詢測定外包公司，選擇合理測定指標，不測定相關性弱或者其它代謝的指標，測定指標數降低；（3）通過做好預測定，不僅可以避免正式測定不順利造成的損失，而且提高技術重復性，例如每個重復樣本只測定1次，與測定3次相比，測定次數降低2/3。僅僅是處理組合數和技術重復性，就可以把測定總次數降低5/6，相應地測定外包費用也減少5/6。
合理減少測定總費用：根據總金額，要求測定外包公司給予一個合理的優惠，折扣或者贈品。
只要求更多優惠：（1）測定外包公司及其經銷商必須保持合理的利潤，才能保證試劑盒和代測服務的質量，否則員工和老板都沒有積極性，因此用戶能夠爭取到的優惠必然有上限，通常是9折左右，遠遠低于科學降低測定外包費用的程度；（2）優惠太大，要不定價虛高，就是為通過打折吸引用戶預留了空間，要不就是產品和服務質量不好，或者口碑不好，只能打折吸引用戶，你只能冒測定失敗，甚至拿到假數據的風險。
1.7 課題組怪現象之七
不及時報銷。
不及時報銷的(de)風險：（1）出現麻煩，如發票丟失、錯過單位報銷截止日期、單位采購報銷政策改變和影響結題財務決算等，浪費用戶的時間和精力；（2）影響用戶信譽，測定外包公司及其經銷商可能降低服務質量，要求用戶先付款，減少或者取消優惠，甚至拒絕再次提供服務。
如果不是因為試劑盒質量(liang)問題導致測定最終失敗，或者(zhe)代(dai)測數據不真實，即測定外包公司及其(qi)經銷商本身不存(cun)在問題，那么用戶就應該及時(shi)報銷。
1.8 課題組怪現象之八
在論(lun)文中不如(ru)實標注測定(ding)方式和測定(ding)外包公司。
在論文中如實標注測定方式和測定外包公司：（1）本來就是科研基本規則，便于審稿人判斷測定質量，感興趣讀者重復該研究；（2）文責自負，如果測定數據出現質量問題，便于判明作者應該承擔的責任。
上述2022年11月7日科技部通報處理的4篇論文的8位第一和通訊作者之所以只被取消5年內課題申報、立項、報獎和職稱晉升資格，而沒有像其它編造數據、圖片重復使用的作者被開除或者撤銷學位，是因為在論文中如實標注了測定方式和測定外包公司，雖然未審核數據，但是不屬于主動造假。如果他們在論文中沒有如實標注，那么就是主動造假。
2 測定外包公司之怪現象
測定外包公司的目標：可持續多賺錢，實現高質量發展。
測定外包公司的職責：（1）建設強大的專業能力，（2）建立并積累良好的誠信記錄，（3）形成巨大的失信代價。
我司是這樣做的：（1）依次按照專一性、重復性和簡便性，研發系列成套的測定技術，并標準化為試劑盒和代測服務；（2）提供高質量的試劑盒和代測服務，保證測定數據真實；（3）實行“試劑盒先用后付”、“代測提供免費預測定”和“不促銷”等銷售政策，倒逼自己提升和保證試劑盒和代測質量；（4）根據自身長期積累的研發和測定經驗，提供科學、合理的建議，幫助用戶通過預實驗保證樣本質可靠、數合理和量充足，選擇合理的測定指標、合適的測定方法和合適的測定外包方式，通過預測定保證正式測定順利進行和測定數據質量，全面、正確分析測定數據等，從而科學、合理地大幅度降低測定外包費用，并且拿到可靠、真實和可用的測定數據。
2.1 測定外包公司怪現象之一
不專注于建設測定能力。
測定能力包括：（1）研發能力，只有自主研發的測定技術，才能根據預測定結果，對測定技術進行優化和調整；（2）測定經驗，只有豐富的測定經驗，才能根據用戶的樣本類型、研究目標和測定條件，提供科學、合理的建議，對可疑測定結果進行驗證和分析，從而保證科學降低測定外包費用，并保證測定數據可靠、真實和可用；（3）先進的研發和代測平臺以及優秀的團隊，才能保證研發、試劑盒和代測的質量和效率，從而保證用戶輕松、及時拿到測定數據。
有些測(ce)定(ding)外包公司不專注于建(jian)設測(ce)定(ding)能力(li)：（1）有些原本是經銷商，不具備研發能力，胡亂拼湊一些測定方法，就敢號稱自主研發，裝扮成測定外包公司；（2）有些是測定外包公司的前銷售人員，利于工作之便，盜竊原公司的試劑盒和代測技術，成立了新公司。
作為測定外包公司，測定能力是根本。缺乏(fa)測定(ding)(ding)能力的(de)測定(ding)(ding)外包公司，怎么能保證測定(ding)(ding)數據真實，用戶(hu)怎么敢與這樣(yang)的(de)測定(ding)(ding)外包公司合作？
2.2 測定外包公司怪現象之二
虛假宣傳、故意誤導和誘之以(yi)小(xiao)利。
人無信不立，業無信不興，對于測定外包來說尤其如此。如果測定外包公司不誠信，通過虛假宣傳、故意誤導和誘之以小利，來忽悠、欺騙和吸引用戶，那么即使短期內能夠騙到一些訂單，卻因為缺乏專業能力，不能真正幫助用戶輕松、及時拿到可靠、真實和可用的測定數據，導致用戶不能優質結題并成功申請到新課題，那么用戶就不愿意也無經費持續購買測定外包，測定外包公司也就不能可持續多賺錢，實現高質量發展。
測定外包公司騙單，用戶的直接損失包括測定經費、樣本和時間，間接損失包括（1）不能按時結題和畢業，（2）不能成功申請到新課題，（3）甚至(zhi)因(yin)為(wei)被造(zao)假而被通報處理。騙單的測定外包(bao)公司(si)和助紂為(wei)虐的經(jing)銷商可是(shi)缺了大德！
因此，為了可持續多賺錢，測定外包公司只有（1）踏踏實實建設強大的專業能力，確保用戶能夠輕松、及時拿到可靠、真實和可用的測定數據；（2）逐步建立并積累良好的誠信記錄，不騙單。
3 經銷商之怪現象
經銷商的目標：可持續多賺錢，實現高質量發展。
經銷商的職責：（1）在測定外包公司和本地用戶中建立并積累信譽；（2）選擇靠譜的測定外包公司，以保證試劑盒和代測服務的質量；（3）制定激勵性強的薪酬體系，鼓勵員工，尤其是銷售人員的積極性；（4）發現本地有需求的靠譜用戶，并把高質量的試劑盒和代測服務推薦給他們；（5）與測定外包公司一起，真正幫助用戶輕松、及時拿到可靠、真實和可用的測定數據。
3.1 經銷商怪現象之一
只(zhi)看品牌給的折扣多少(shao)和代理區域大(da)小。
有些經銷商在選擇代理品牌時，不看其信譽和口碑，只看折扣多少和代理區域大小。
只有市場占有率低的老品牌和缺乏口碑的新品牌，才會以更多的折扣或者更大的代理區域吸引經銷商：（1）市場占有率低的老品牌和缺乏口碑的新品牌不好賣，市場很難做起來，銷售額上不去，折扣再多、代理區域再大，利潤還是很少；（2）老品牌之所以市場占有率低，是因為產品和服務質量不行，新品牌的產品和服務質量未知，代理這樣的老品牌和新品牌，即使初期費力把銷售額做起來了，因為產(chan)品和服務質量差，導致用戶拿不到可靠、真實和可靠的測定數據，而被本地用戶拋棄，還嚴重損害了經銷商自身的信譽，甚至無法立足，被迫改行；（3）當初迫于無耐給予經銷商更多折扣和更大代理區域的測定外包公司，一旦在本地立足，必然會因為缺乏誠信(xin)而想方設法，或者降低折扣，或者縮小代理區域，甚至挖經銷商的用戶，經銷商前期的投入只是做了嫁衣裳。
3.2 經銷商怪現象之二
不專注(zhu)于提升銷售(shou)額。
對于測定外包公司而言，經銷商的核心價值分別為提升代理品牌在本地的銷售額及其增長率；對于本地用戶而言，經銷商的核心價值在于把靠譜的產品和服務，推薦給本地有需求的用戶。因此，經銷商的核心資源是本地有多少信賴你的用戶！
經銷商的利潤 = 銷售額 x 折扣 – 成本。折扣是由品牌和經銷商雙方商定的。因此，只有努力提升銷售額及其增長率，才能保證經銷商的利潤額及其增長率：（1）即使折扣不變，銷售額及其增長率的提升，就會相應地增加經銷商的利潤額；（2）保證基本的銷售額及其增長率，品牌才會與經銷商續約；（3）只有提升銷售額及其增長率，品牌才會給予更多支持，例如返點或者擴大代理區域，甚至獨家代理等。
相反，經(jing)銷商不專注于提升銷售額及(ji)其(qi)增長率，而是(shi)要求品牌更多(duo)支持：（1）即使給了更多支持，銷售額及其增長率上不去，利潤也就無法明顯增長；（2）代理合約被終止，失去代理權。
3.3 經銷商怪現象之三
既銷(xiao)售人(ren)員(yuan)不積極，又擔心銷(xiao)售人(ren)員(yuan)太優(you)秀(xiu)。
如果銷售人員不積極或者能力不行，就無法提升銷售額及其增長率，經銷商利潤也就上不去。如果銷售人員太優秀，既積極又有能力，就擔心其跳槽或者單干，成為競爭對手。
經銷商應該：（1）制定并堅決執行激勵性分配制度，提高員工的積極性，員工收入 = 基本工資 + 提成 + 獎金，制定階梯性提成比例，直接與銷售額掛鉤，制定階梯性獎金比例，直接與銷售額增長率掛鉤，必要時把優秀員工發展為合伙人；（2）系統培訓員工技能，提升其工作能力；（3）在代理品牌和用戶中建立并積累信譽，讓代理品牌和用戶對經銷商產生信賴，這樣即使員工跳槽或者單干，也無法搶走代理品牌和本地用戶。
3.4 經銷商怪現象之四
不愿意宣傳代理品牌。
有些經銷商明明代理了某個品牌，卻不愿宣傳，甚至偽裝成自有產品和服務。可能是因為：（1）擔心品牌過河拆橋，白白為品牌做嫁衣裳；（2）偷偷貼牌，打算有了一定用戶后轉型為品牌商。
經銷商之所以選擇靠譜的品牌，是因為該測定外包公司專業能力強和誠信記錄好，靠譜的品牌不僅有利于經銷商打開銷售局面，而且也不會自毀聲譽，干出過河拆橋的事來。如(ru)果經銷商是(shi)貪圖折扣多和代理(li)區(qu)域大(da)而選擇了某(mou)個不(bu)靠譜(pu)的(de)品牌，那么確實會存在(zai)被(bei)過河拆橋的(de)可能。
偷偷貼牌，一旦被品牌或者用戶發現，馬上就會被品牌和用戶拋棄，不會有順利轉型為品牌商的機會。如果確實想轉型為品牌商，那么就大大方方，而不要偷偷貼牌。投機取巧，短期可能有效，長期必然被反噬。
就測定外包而言，參與各方，包括用戶、測定外包公司和經銷商，其實是一條繩上的螞蚱（隊友）。只有按照(zhao)“輕松、及時拿到可靠、真實和可用的測定數據”的需要，進行科學、合理的分工(gong)，發揮各自優勢，各盡其職(zhi)，各負(fu)其責，相互(hu)配合，才能相互成就：（1）用戶發表更多、更高水平的論文，得以優質結題并順利畢業；（2）測定外包公司及其經銷商賣出更多測定外包產品和服務，可持續多賺錢，實現高質量發展。
不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。要想用好測定外包，就需要課題組、測定外包公司和經銷商都靠譜，避免出現上述怪現象，尤其是自己(ji)不(bu)做豬(zhu)(zhu)隊友，并(bing)堅決不(bu)與豬(zhu)(zhu)隊友合作(zuo)。關鍵是課題組：（1）自身靠譜(pu)，（2）選(xuan)擇(ze)的(de)測定外包公(gong)司及其經銷商靠譜。